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18일 시상식 개최, 서비스 향상 위한 전문 강의 진행 전국 약 420여개 대리점 통해 서비스 인프라 확장
대성쎌틱에너시스(주)(대표 고봉식)가 지난 18일 서울 신도림 라마다 호텔에서 전국 우수대리점 시상식을
진행했다.
전국 420여개의 대리점 중 우수한 서비스와 높은 고객 만족도로 눈에 띄는
매출 성장을 이룬 전국 44개 대리점이 우수대리점으로 선정됐다.
선정된 우수대리점은 질 높은 시공과 우수한 고객 서비스를 이어나갈 수 있도록 장려하는 차원에서 포상이 주어졌다.
시상식 이후 외부 강사를 초빙하여 서비스 품질 향상을 위한 전문 강의를 진행 했고,
세미나를 통해 다양한 영업 노하우와 핵심 정보를 공유하는 등 각 대리점주의 역량 강화를 위한 다채로운 프로그램을 제공했다.
대성쎌틱 관계자는 “고객과 직접적인 접점을 가진 대리점의 서비스 품질은 브랜드에 대한
이미지를 결정 할 수 있는 큰 요소가 될 수 있는 만큼,서비스 품질 향상을 위해 다방면으로
노력 중이다”
또한, “대리점의 질 높은 서비스를 통한 고객 만족도 상승 이라는 선 순환 구조를 유지하고
강화해 나가기 위해 꾸준한 대리점 교육과 다양한 행사를 이어나갈 것”이라고 밝혔다.
한편, 대성쎌틱은 지난해 롯데보일러 서비스권을 인수, 약 420여개의 대리점을 통해 서비스 인프라를 확장했다.
또한, 지난 4월 난방시스템 제조 전문업체인
지스타 허브와 A/S 통합 서비스에 관한 업무 협약을 체결하면서,
고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 행보를 이어나가고 있다.
[공식 보도자료]
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